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Sistema de Cartas de Servicios
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Indicador: Valoración media de la satisfacción de los usuarios/-as con las instalaciones de los equipamientos socioculturales.
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Unidad de medida: Valoración media en una escala de 0 a 10.
Anual 2011: Evaluación 2011 diferida hasta la redacción definitiva del Plan Estratégico de Cultura 2012-2015.
Valores comparación interanual
| 2011 | 2012 | 2013 | 2014 | 2015 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | |
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| Valor Compromiso | 7 | 7 | 7 | 7 | |||||
| Valor Madrid | 7,40 | 7 | 7,41 | 7,10 |
Compromiso asociado al Indicador:
Ficha técnica del indicador
| Descripción: | Satisfacción de los usuarios con los elementos tangibles de todos los Centros socioculturales. | |||
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| Responsables: |
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| Fuentes de datos: | Encuesta de satisfacción | |||
| Unidad de medida: | Valoración media en una escala de 0 a 10. | |||
| Fórmula de cálculo: | Media de valoraciones | |||
| Periodicidad: | Anual | |||
| Valor expresado: | Seleccionar opción |
