Logotipo Calidad y Evaluacion

Ayuntamiento de Madrid

madrid.es

Logotipo Observatorio

Sistema de Cartas de Servicios



Estás en: Inicio Indicador

Indicador: Valoración del trato recibido en el Servicio de Educación Social.

volver

Gráfico del indicador
Unidad de medida: Media (escala 0 a 10)
Valores  comparación interanual
Valores anuales del indicador Valoración del trato recibido en el Servicio de Educación Social.
2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023
Valor Compromiso 7 7 7 9 9 9 9 9,30 9,50
Valor Madrid 9,60 9,20 9,80 9,80 9,80 9,90 9,80 9,80

Compromiso asociado al Indicador:

Ficha técnica del indicador
Descripción: Calcula la valoración media, con un mínimo de 9.,5 en una escala de 0 a 10, de la satisfacción de los usuarios del Servicio de Educación Social con el trato recibido por los profesionales
Responsables:
D.G. de Familias, Infancia, Educación y Juventud
Fuentes de datos: Estadísticas (encuesta)
Unidad de medida: Media (escala 0 a 10)
Fórmula de cálculo: Suma de las valoraciones del atributo ?trato recibido? de todas las personas encuestadas dividido entre el número total de encuestados.
Periodicidad: Anual
Valor expresado: Seleccionar opción

Utilidades