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Sistema de Cartas de Servicios
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Indicador: Porcentaje de usuarios/as que otorgan una puntuación inferior a 3 en relación a las Actividades Socioculturales.
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Unidad de medida: Porcentaje
Anual 2015: este indicador se ha creado nuevo como consecuencia de la Evaluación 2014.
Valores comparación interanual
| 2015 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | |
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| Valor Compromiso | 5 | ||||
| Valor Madrid | 2 |
Compromiso asociado al Indicador:
Ficha técnica del indicador
| Descripción: |
Mide el porcentaje de usuarios que otorgan una puntuación inferior a 3 en una escala de 0 a 10. |
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| Responsables: |
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| Fuentes de datos: | Encuesta de satisfacción | |||
| Unidad de medida: | Porcentaje | |||
| Fórmula de cálculo: | Valorición entre 0 y 3 / Total *100 | |||
| Periodicidad: | Anual | |||
| Valor expresado: | Seleccionar opción |
