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Anual 2017: este indicador se ha creado nuevo como consecuencia de la Evaluación 2016.
Anual 2021: causas de incumplimiento: problema técnico. Acciones correctivas: no aplica.
2017 | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | |
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Valor Compromiso | 100 | 100 | 100 | 100 | 100 | 100 | |
Valor Madrid | 100 | 100 | 97,50 | 100 |
Descripción: |
Mide la satisfacción global que los trabajadoras perciben durante la prestación de servicios, de manera que sea superior a 6 en una escala de 0 a 10.
Modificado en Evaluación 2021, eliminando el Servicio de Ginecología Laboral. |
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Responsables: |
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Fuentes de datos: | Encuesta de satisfacción de usuarias | |||
Unidad de medida: | Porcentaje | |||
Fórmula de cálculo: | Nº de Trabajadoras que valoran el servicio con una puntuación igual o superior a 6 / (total de trabajadoras que reciben el servicio de ginecología laboral x 100 | |||
Periodicidad: | Anual | |||
Valor expresado: | Seleccionar opción |