Ayuntamiento de Madridmadrid.es |
---|
2016 | 2017 | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Valor Compromiso | 95 | 95 | 95 | 60 | 60 | 60 | 60 | |
Valor Madrid | 100 | 100 | 100 | 100 | 100 | 100 |
Descripción: | Se contestarán en un plazo menor o igual a 30 días las sugerencias, reclamaciones y felicitaciones presentadas por la ciudadanía relativas a los servicios prestados por el Centro de Prevención de Deterioro Cognitivo | |||
Responsables: |
| |||
Fuentes de datos: | registro de la Oficina de Atención al Ciudadano de Madrid salud | |||
Unidad de medida: | porcentaje | |||
Fórmula de cálculo: | (No total de sugerencias, reclamaciones y felicitaciones contestadas en un plazo inferior a 30 días/ No total de sugerencias, reclamaciones y felicitaciones presentadas)*100 | |||
Periodicidad: | Anual | |||
Valor expresado: | Seleccionar opción |