Ayuntamiento de Madridmadrid.es |
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Anual 2019: Este indicador se ha creado nuevo como consecuencia de la Evaluación 2018.
2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | |
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Valor Compromiso | 90 | 100 | 100 | 100 | |
Valor Madrid | 100 | 100 | 100 |
Descripción: | Este indicador muestra el tiempo de respuesta a las solicitudes realizadas por las Áreas de Gobierno y Distritos del Ayuntamiento, con el objetivo de analizar la celeridad con la que se proporciona la información a las personas solicitantes. | |||
Responsables: |
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Fuentes de datos: | Base de datos interna | |||
Unidad de medida: | Porcentaje | |||
Fórmula de cálculo: | (Nº de solicitudes de entrega de enseres a disposición municipal contestadas en 3 días hábiles/ Total de solicitudes recibidas)*100 | |||
Periodicidad: | Anual | |||
Valor expresado: | Seleccionar opción |