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Anual 2019: Este indicador ha modificado su redacción como consecuencia de la Evaluación de 2019.
Anual 2021: causas de incumplimiento: no se ha realizado encuesta de satisfacción debido a la pandemia Covid-19. Acciones correctivas: no aplica.
2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | |
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Valor Compromiso | 80 | 80 | 80 | 80 | |
Valor Madrid | 88,70 | 0 | 92,10 |
Descripción: | Indica el porcentaje de personas usuarias de los Centros de Día que valora las actividades y servicios de Centros de Día con una puntuación igual o superior a 7, en una escala de 0 a 10. | |||
Responsables: |
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Fuentes de datos: | Registros del Departamento de Centros de Día y Residenciales. | |||
Unidad de medida: | Porcentaje | |||
Fórmula de cálculo: | (Número de personas usuarias de los Centros de Día que valora las actividades y servicios de Centros de Día con una puntuación igual o superior a 7/ Número de personas usuarias encuestadas) *100. | |||
Periodicidad: | Anual | |||
Valor expresado: | Seleccionar opción |