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Indicador: Porcentaje de personas usuarias que valoran las instalaciones con una nota igual o superior a 5.

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Unidad de medida: Porcentaje

Anual 2018: este indicador se ha creado nuevo como consecuencia de la Evaluación 2017.

Anual 2019: en los indicadores de satisfacción se han puesto los datos de la en cuesta de 2018, ya que por motivo del cierre de la actividad, la encuesta de este año se ha aplazado

Anual 2020: por motivo de la pandemia ha sufrido alteraciones la actividad y no se han podido realizar encuestas.

Valores comparación interanual

Valores anuales del indicador Porcentaje de personas usuarias que valoran las instalaciones con una nota igual o superior a 5.
	2018	2019	2020	2021	2022	2023
Valor Compromiso	65	65	65	65	65
Valor Madrid	74,12	74,12		79,79

Compromiso asociado al Indicador:

04.- Seleccionamos las instalaciones más adecuadas para la celebración de las competiciones deportivas, dando preferencia a las de naturaleza pública. Los objetivos son que el 65% de las personas usuarias valoren las instalaciones con una nota igual o superior a 5 en una escala de 0 a 10 y que su valoración sea igual o superior a 5,5 en una escala de 0 a 10. El porcentaje de instalaciones municipales utilizadas (instalaciones deportivas, colegios públicos, parques, vías públicas, etc.) será igual o superior al 90%.

Ficha técnica del indicador

Descripción:

Dato aportado por las personas que contestan en la encuesta organizada anualmente sobre competiciones deportivas.

Responsables:

D.G. de Deporte

Fuentes de datos:

Encuesta de satisfacción

Unidad de medida:

Porcentaje

Fórmula de cálculo:

Nº de personas que califiquen las instalaciones deportivas utilizadas en actividades de competición con nota igual o superior a 5 puntos*100/Total personas encuestadas.

Periodicidad:

Anual

Valor expresado:

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