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Sistema de Cartas de Servicios
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Indicador: Porcentaje de personas que valoran el grado de intimidad durante los exámenes de salud con una puntuación igual o superior a 8(Salud laboral).
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Unidad de medida: Porcentaje.
Anual 2012: No se han podido obtener los datos al no haberse realizado encuesta de satisfacción
Anual 2013: este indicador ha sido modificado como consecuencia de la Evaluación de 2013
Anual 2015: Pese a no haber alcanzado el estandar, hay una progresión de dos puntos respecto a la evaluación anterior.
Anual 2017: Dato no disponible por no haberse podido realizar la encuesta.
Valores comparación interanual
| 2011 | 2012 | 2013 | 2014 | 2015 | 2016 | 2017 | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Valor Compromiso | 85 | 85 | 85 | 85 | 85 | 85 | 85 | 85 | 85 | 85 | 85 | 85 | |
| Valor Madrid | 80,30 | 83,50 | 83,80 | 88,70 | 90,20 | 98,60 |
Compromiso asociado al Indicador:
Ficha técnica del indicador
| Descripción: | Mide la satisfacción que los trabajadores/as de los exámenes de salud perciben durante la realización de los mismos, de manera que sea igual o superior a 8 en una escala de 0 a 10. | |||
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| Responsables: |
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| Fuentes de datos: | Encuesta de Satisfacción de trabajadores | |||
| Unidad de medida: | Porcentaje. | |||
| Fórmula de cálculo: | Trabajadores/as satisfechos/as en un grado igual o superior a 8/total de trabajadores/as*100 | |||
| Periodicidad: | Trimestral | |||
| Valor expresado: | Seleccionar opción |
