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Indicador: Porcentaje de llegada al lugar del incidente por los Agentes de Movilidad en plazo menor o igual a 45 minutos.

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Gráfico del indicador
Unidad de medida: Porcentaje

Anual 2018: Este indicador se ha creado nuevo como consecuencia de la Evaluación 2017.

Valores  comparación interanual
Valores anuales del indicador Porcentaje de llegada al lugar del incidente por los Agentes de Movilidad en plazo menor o igual a 45 minutos.
2018 2019 2020 2021 2022 2023
Valor Compromiso 95 96 96 96 96
Valor Madrid 98,36 98,80 99,11 98,76

Compromiso asociado al Indicador:

Ficha técnica del indicador
Descripción: Porcentaje de las peticiones de servicio que realizan directamente los ciudadanos a los Agentes de Movilidad cuyo tiempo de respuesta supera los 45 minutos.
Responsables:
D.G. de Gestión y Vigilancia de la Circulación
Fuentes de datos: Estadísticas generales del Departamento de Regulación de la Circulación. SG Agentes de Movilidad.
Unidad de medida: Porcentaje
Fórmula de cálculo: (nº de requerimientos atendidos en menos de 45 minutos x 100) / (nº de requerimientos totales atendidos)
Periodicidad: Anual
Valor expresado: Seleccionar opción

Utilidades