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Sistema de Cartas de Servicios
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Indicador: Porcentaje de familias cuya evaluación se realiza en 120 días naturales en los CAI.
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Unidad de medida: Proporción.
Anual 2015: este indicador ha modificado su redacción como consecuencia de la evaluación 2015
Anual 2017: causas de incumplimiento: Falta de homogeneidad en las instrucciones. Acciones correctivas: Definición de pautas comunes para todos los CAI en coordinación con Informática Ayuntamiento de Madrid (IAM).
Anual 2020: causas de incumplimiento: derivadas de la pandemia por COVID-19. Acciones correctivas: no aplica.
Anual 2021: causas de incumplimiento: derivadas de la pandemia por COVID-19. Acciones correctivas: no aplica.
Valores comparación interanual
| 2015 | 2016 | 2017 | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Valor Compromiso | 30 | 100 | 100 | 100 | 100 | 100 | 100 | 100 | |
| Valor Madrid | 28,78 | 56,31 | 66,55 | 73,45 | 80 | 88 | 92,11 |
Compromiso asociado al Indicador:
Ficha técnica del indicador
| Descripción: | Calcula el porcentaje de familias cuya evaluación de la situación familiar, o en su caso de desprotección de los menores, se realiza en un plazo máximo de 120 días naturales desde el primer contacto presencial con la familia en los Centros de Atención a la Infancia. Este porcentaje será del 100%. | |||
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| Responsables: |
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| Fuentes de datos: | Administrativos .Base de datos de los Centros de Atención a la Infancia Departamento de Protección a la Infancia y Adolescencia | |||
| Unidad de medida: | Proporción. | |||
| Fórmula de cálculo: | Cociente entre las familias cuya evaluación se realiza en un plazo máximo de 120 días naturales desde el primer contacto presencial con la familia, y el total de familias evaluadas en los Centros de Atención a la Infancia. | |||
| Periodicidad: | Anual | |||
| Valor expresado: | Seleccionar opción |
