Ayuntamiento de Madridmadrid.es |
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Anual 2021: este indicador se ha creado nuevo como consecuencia de la Evaluación 2020.
Anual 2022: Debido a la implantación de nuevo sistema informático y los cambios de la ordenanza no se ha podido alcanzar el estándar.
2020 | 2021 | 2022 | 2023 | |
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Valor Compromiso | 100 | 100 | ||
Valor Madrid | 91,40 |
Descripción: | Calcula la proporción de consultas sobre cuestiones jurídicas y consultas de expedientes atendidas en el plazo fijado, respecto del total de consultas realizadas. | |||
Responsables: |
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Fuentes de datos: | ASE DE DATOS DEL SERVICIO DE DISCIPLINA AMBIENTAL | |||
Unidad de medida: | Porcentaje | |||
Fórmula de cálculo: | Consultas jurídicas y de expedientes atendidas en un plazo máximo de 10 días hábiles / total de consultas recibidas x 100 | |||
Periodicidad: | Anual | |||
Valor expresado: | Seleccionar opción |