Ayuntamiento de Madridmadrid.es |
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Sistema de Cartas de Servicios
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Indicador: Incremento en el porcentaje de servicios tributarios disponibles en madrid.es.
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Unidad de medida: Crecimiento porcentual en el número de servicios disponibles
Anual 2015: este indicador ha sido creado como consecuencia de la auditoria de noviembre 2015
Valores comparación interanual
| 2016 | 2017 | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | |
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| Valor Compromiso | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | ||
| Valor Madrid | 25 | 15,17 | 3,59 | 6,36 | 5 |
Compromiso asociado al Indicador:
Ficha técnica del indicador
| Descripción: | Incremento en el número de servicios tributarios (información y gestiones) disponibles para los contribuyentes a través de la web municipal. | |||
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| Responsables: |
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| Fuentes de datos: | Aplicación informática que recoge las gestiones tributarias que se realizan a través de la web municipal | |||
| Unidad de medida: | Crecimiento porcentual en el número de servicios disponibles | |||
| Fórmula de cálculo: | Diferencia del número de servicios disponibles en los sistemas telemáticos para información y gestiones tributarias en el año anterior y en el actual / Número de servicios disponibles en los sistemas telemáticos para información y gestiones tributarias en el año anterior*100 | |||
| Periodicidad: | Anual | |||
| Valor expresado: | Seleccionar opción |
