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Sistema de Cartas de Servicios
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Indicador: Certificación en accesibilidad TIC según la Norma UNE 139803.
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Unidad de medida: Porcentaje de cumplimiento.
Anual 2012: Inspección de seguimiento de AENOR
Anual 2011: Obtención del sello AENOR N de accesibilidad TIC del sitio web del Ayuntamiento de Madrid y Sede Electrónica, según la Norma UNE 139803 "Aplicaciones informáticas para personas con discapacidad. Requisitos de accesibilidad para contenidos en la Web" con fecha 07/12/2011.
Anual 2018: Este indicador ha sido modificado como consecuencia de la Evaluación 2017.
Anual 2019: Causas de incumplimiento anual: no se obtuvo el certificado, por imposibilidad de contratación externa de la auditoría. Acciones correctivas: se contactará con la recién creada Mesa de Accesibilidad de la Ciudad de Madrid.
Valores comparación interanual
| 2010 | 2011 | 2012 | 2013 | 2014 | 2015 | 2016 | 2017 | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Valor Compromiso | 100 | 100 | 100 | 100 | 100 | 100 | 100 | 100 | 100 | 1 | 1 | 1 | 1 | |
| Valor Madrid | 100 | 100 | 100 | 100 | 100 | 100 | 100 | 100 | 1 | 1 | 1 | 1 |
Compromiso asociado al Indicador:
Ficha técnica del indicador
| Descripción: |
Contar con las medidas necesarias para que la información pueda ser accesible a todos los ciudadanos, con independencia de las limitaciones debidas a discapacidad, edad avanzada u otras causas, de acuerdo con los criterios de accesibilidad generalmente reconocidos
Las Pautas o Directrices de Accesibilidad al Contenido en la Web 1.0 en su nivel doble-A son establecidas por el W3C (Consorcio de la World Wide Web) y constituyen uno de los estándares internacionales que define la Accesibilidad Web. Se entenderá cumplido (valor 100) si se recibe la certificación conforme de AENOR y no en caso contrario (valor 0). |
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| Responsables: |
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| Fuentes de datos: | Auditoría y certificación de AENOR de Accesibilidad TIC para sitios web (norma UNE:139803) | |||
| Unidad de medida: | Porcentaje de cumplimiento. | |||
| Fórmula de cálculo: | Evaluación del cumplimiento de los criterios Doble-A de las directrices de accesibilidad para el contenido web 1.0 del W3C-WAI y criterios UNE:139803 | |||
| Observaciones: | Este indicador se ha modificado como consecuencia de la evaluación de 2012 | |||
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| Periodicidad: | Anual | |||
| Valor expresado: | Seleccionar opción |
