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Compromiso: 03.- Contactamos telefónicamente en un 90% de los casos en un plazo máximo de tres días hábiles, y nunca en más de seis días hábiles, con todas aquellas personas que, habiendo acudido previamente a una oficina de Línea Madrid, en la misma no se haya podido resolver su consulta.

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Descripción: Este compromiso ha actualizado su redacción como consecuencia de la Evaluación de 2019.

Este compromiso ha sido modificado como consecuencia de la Evaluación 2020.

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