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Compromiso: 07.- Empleamos un lenguaje claro y comprensible en las respuestas a las personas usuarias, cualquiera que sea el medio a través del cual se contacte con la SGT. El objetivo es que la valoración de la claridad y compresión del lenguaje, sea igual o superior a 9, en una escala de 0 al 10.

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Descripción: Este compromiso ha modificado su redacción como consecuencia de la Evaluación 2016.

Este compromiso ha modificado su redacción como consecuencia de la Evaluación 2018.

Este compromiso ha modificado su redacción como consecuencia de la Evaluación 2019.

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