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Sistema de Cartas de Servicios



Estás en: Inicio Compromiso

Compromiso: 12.- Prestamos un servicio global de calidad, logrando que al menos un 90% de las personas usuarias estén satisfechas* con el servicio recibido, y que el porcentaje de las nada satisfechas** no supere el 5%.

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Descripción: * Satisfechas (la consideran excelente, muy buena o buena)
** Nada satisfechas (la consideran mala o muy mala)

Desde los CADs se prestará un servicio global de calidad, logrando que al menos un 85% de los usuarios estén satisfechos con el servicio recibido.

Este compromiso se ha creado como consecuencia de la Evaluación 2008.

Este compromiso se ha modificado como consecuencia de la Evaluación 2014.

Este compromiso se ha modificado como consecuencia de la Evaluación 2017.

Este compromiso ha modificado su redacción como consecuencia de la Evaluación de 2019.

Cartas de Servicios asociadas al Compromiso:

Indicadores asociados al Compromiso:


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