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Sistema de Cartas de Servicios
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Compromiso: 05.- El tiempo de consulta o tratamiento en los servicios de Medicina Deportiva es el establecido por los distintos protocolos. Informamos, antes de comenzar el tratamiento, de su previsible duración, garantizándose la continuidad del servicio durante dicho tiempo. Los objetivos son que el 90% de personas usuarias valoren el tiempo de consulta o tratamiento con una nota igual o superior a 8 en una escala de 0 a 10 y que la valoración del tiempo de consulta o tratamiento sea igual o superior a 8,5 en una escala de 0 a 10.
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El tiempo de consulta o tratamiento es el establecido por los distintos protocolos.
Antes de comenzar el tratamiento se informará al usuario de su previsible duración, garantizándose la continuidad del servicio durante el tiempo que se precise, de modo que la valoración media de la satisfacción de los usuarios con el tiempo de consulta o tratamiento sea superior a 7 puntos en una escala de 1 a 10. Este compromiso se ha modificado como consecuencia de las Evaluaciones 2010 y 2012. Este compromiso se ha modificado como consecuencia de la Evaluación 2014. Este compromiso se ha modificado como consecuencia de la Evaluación 2017. Este compromiso ha modificado su redacción como consecuencia de la Evaluación de 2019. |
