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Sistema de Cartas de Servicios



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Compromiso: 03.- Personal debidamente cualificado presta los servicios de Medicina Deportiva y de Psicomotricidad; proporcionan una atención adecuada, utilizan un lenguaje claro y comprensible y garantizan una atención individualizada y personalizada. Los objetivos son que el 80% de las personas usuarias valoren al personal con una nota igual o superior a 8 en una escala de 0 a 10 y que su valoración sea igual o superior a 8,5 en una escala de 0 a 10.

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Descripción: Los servicios de Medicina Deportiva se prestarán por personal sanitario debidamente cualificado:

.- Médicos especialistas en Medicina Deportiva
.- Diplomados en Enfermería
.- Diplomados en Fisioterapia

Proporcionarán al usuario una atención adecuada y un trato amable y cortés; utilizarán un lenguaje claro y comprensible; y garantizarán una atención individualizada y personalizada.

La valoración media de la satisfacción de los usuarios con el personal que presta el servicio será superior a 7 puntos en una escala de 1 a 10.

Este compromiso se ha creado como consecuencia de la Evaluación 2009 y ha modificado su redacción en las Evaluaciones 2010 y 2012.

Este compromiso ha modificado su redacción como consecuencia de la Evaluación de 2019.

Cartas de Servicios asociadas al Compromiso:

Indicadores asociados al Compromiso:


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